-10% OFF para Pagamento à Vista     Entrega Delivery Grátis Maringá/Região OU    Se sua compra for acima R$399 Frete é Grátis Sul / Sudeste

FAQ - Perguntas e Respostas

A loja Faz Entrega Delivery?

Sim, entregamos delivery dentro de algumas regiões estabelecidas pela loja. Para saber se sua região está cadastrada para entrega delivery é só digitar seu cep dentro de seu carrinho de compras ou no próprio checkou, se aparecer entrega delivery disponível na opção de entrega então sua região é atendida. Para maiores informações acesse a página compre e retire.

Comprar na Loja é Seguro?

Sim, a loja possui a melhor tecnologia para você navegar e compra com segurança na loja, além a criptografia de ponta em todo o frontend da loja ainda cumprimos as diretrizes para uma internet segura, não mantendo nem compartilhando dados de clientes. Também a loja é referência comercial e possui mais de 27 anos de mercado.

Posso compra e retirar na Loja?

Sim, você poderá comprar em nossa loja online e fazer a retirada em nossa loja. O procedimento é simples, após realizar seu pedido, um membro de nossa equipe vai entrar em contato e agendar a retirada de seu pedido em nossa loja.

Como realizar uma troca do produto?

Para solicitar a troca do produto, é necessário solicitá-la através do nosso canal de atendimento: - contato@estravaganza.com, informando o número do pedido. Nossa equipe estará informando e acompanhando você nesse processo. A primeira troca é gratuita, de acordo a política vigente na data da compra! O número do pedido está informado no e-mail de confirmação de compra, enviado à você pela ESTRAVAGANZA, a partir da autorização do pagamento. Caso não o tenha ou não o encontre, nos informe o seu CPF, que foi utilizado para realizar a compra.

Quais os cuidados da loja contra o Covid-19?

A loja Estravaganza cumpre com todos as recomendações do ministério da saúde, evitando ao máxima a prova de roupas em nossa loja física e também possui um departamento responsável para separar e com equipamento adequado esterelizar a roupa em caso de prova.
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